1. Introduction

Bienvenue sur le site d'IMPACT Entreprises. La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Chez IMPACT Entreprises, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles dans le respect des lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

2. Collecte des données personnelles

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données professionnelles : société, fonction, secteur d'activité.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
• Données de communication : contenu des emails, messages ou appels que vous échangez avec nous.

3. Méthodes de collecte

Nous collectons vos données personnelles par différents moyens :

• Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site (contact, demande de devis, inscription à la newsletter).
• Lorsque vous nous contactez par téléphone, email ou réseaux sociaux.
• Automatiquement via les cookies et technologies similaires lors de votre navigation sur notre site.
• Lorsque vous concluez un contrat avec nous.

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information et de contact.
• Gérer notre relation commerciale et contractuelle.
• Vous envoyer des communications marketing et des newsletters si vous y avez consenti.
• Améliorer notre site web et nos services.
• Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.
• Réaliser des analyses statistiques anonymisées.
• Se conformer à nos obligations légales.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de certains cookies.
• L'exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie.
• Nos intérêts légitimes : pour améliorer nos services, assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.
• Nos obligations légales : lorsque nous sommes tenus de traiter vos données pour nous conformer à une obligation légale.

6. Destinataires de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Notre personnel interne autorisé, dans la limite de leurs attributions.
• Nos sous-traitants et prestataires de services qui agissent en notre nom (hébergement, maintenance, marketing, etc.).
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

7. Transfert de données hors RDC

Dans le cadre de nos activités et pour les finalités décrites ci-dessus, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de la République Démocratique du Congo.

Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont effectués dans le respect des lois applicables et avec des garanties appropriées pour assurer la protection de vos données.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer à nos obligations légales.

Les durées de conservation spécifiques varient en fonction du type de données et des finalités du traitement.

9. Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données basé sur notre intérêt légitime.
• Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@impact-entreprises.net

10. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou être informé lorsqu'un cookie est envoyé.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les modifications sont significatives, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

• Email : contact@impact-entreprises.net
• Téléphone : +243 898 923 309
• Adresse postale : 9, Avenue Père Boka (Rond Point Place de l'Indépendance), Kinshasa – Gombe

Dernière mise à jour : 12/06/2025